La Guía de intervención psicológica en emergencias en el contexto escolar ofrece pautas para actuar ante crisis, acompañar el duelo y comunicar malas noticias a menores.

El Colegio Oficial de Psicología del Principado de Asturias ha publicado la Guía de intervención psicológica en emergencias en el contexto escolar, elaborada por su Comisión de Intervención Psicológica en Emergencias y Catástrofes en mayo de 2026. El documento reúne herramientas prácticas para ayudar a los centros educativos a responder ante situaciones críticas y ofrecer una atención organizada y humana al alumnado y al conjunto de la comunidad educativa. 

Primeros Auxilios Psicológicos ante una crisis

Uno de los principales contenidos de la guía son los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP), una intervención breve destinada a proporcionar apoyo y contención emocional después de acontecimientos potencialmente traumáticos. No constituyen una terapia psicológica y pueden ser aplicados por personas previamente formadas, como docentes, equipos directivos o personal de apoyo. 

Para facilitar la actuación, la guía propone el protocolo R.E.S.C.A.T.E., que estructura la intervención en siete pasos: revisión y preparación, entrada y escucha activa, serenamiento y estabilización, categorización de necesidades, asistencia práctica y conexión, transmisión de pautas de afrontamiento y enlace y cierre. 

La intervención debe priorizar la escucha, la validación emocional, la seguridad y la conexión con las redes de apoyo. También se recomienda evitar presionar para que la persona relate lo ocurrido, utilizar frases hechas para intentar tranquilizarla o prometer resultados que no pueden garantizarse. 

Duelo y comunicación de malas noticias

La guía dedica otro apartado al acompañamiento del duelo tras la pérdida de un miembro de la comunidad educativa. Recuerda que el duelo es un proceso individual, que puede variar en intensidad, duración y manifestaciones, y que la respuesta debe adaptarse especialmente a la edad y al desarrollo del alumnado. 

También aborda la comunicación de malas noticias a niños, niñas y adolescentes. Entre sus recomendaciones se encuentran utilizar un lenguaje claro y adaptado a la edad, evitar eufemismos y mentiras, permitir preguntas y ofrecer el tiempo necesario para asimilar la información. 

La preparación de los centros educativos para afrontar emergencias psicológicas permite responder de forma coordinada y proporcionar al alumnado un entorno de seguridad, apoyo y acompañamiento cuando más lo necesita.

Descarga aquí la “Guía de intervención psicológica en emergencias en el contexto escolar«

Fuente: www.educastur.es

Autores: Natalia Lorenzo, Gloria Revilla y Jesús Rivero.

Edita: Colegio Oficial de Psicología del Principado de Asturias.